2021年4月6日14时30分，为帮助高校素质老师快速明确身为素质教师的责任，以及能及时发现同学们之间存在的问题，化解矛盾，增强学生的安全稳定。信软系数科团队素质教师罗新亚老师开展了以“让谈心更‘入心’让谈话更‘暖心’”为主题的经验分享交流活动，信软系全体素质教师参与其中。经验分享交流是信软系素质教师每周坚持的一项系列活动。

图一 由罗新亚老师和大家分享

分享活动开始，罗新亚老师为大家仔细讲解谈心谈话的含义，其中讲到：“谈心谈话并不等于心理咨询，而是通过运用心理咨询的方法和技术来开导学生，并且要做到将学生由片面引向全面，由错误引向正确，由寸光引向长远，由肤浅引向深刻，这才是我们身为高校素质老师作为学生人生导师的使命。”

图二 各位老师认真记录

接着，罗新亚老师向大家详细介绍了谈心谈话过程，将其分为三步：引导学生发现问题、帮助学生分析问题、给予学生解决问题的方法和建议,并分享了如何解决谈心谈话过程中的问题。

活动第三项，罗新亚老师给各位老师分享了一些谈心谈话的建议：多渠道了解事情来龙去脉，认真倾听学生讲述，给自己对学生的建议、意见、看法和要求等留相应时间。

图三 老师们都在认真倾听

最后，罗新亚老师总结到：谈心谈话不是想象的那么复杂和深奥，作为高校素质老师，我们应该多谈谈，多思考，多改进，对得起自己带的每一名学生。假如你是一本书，珍惜每一次你与学生的交集，让学生开卷有益。